HANDELSBETINGELSER

Billig-Fitness.dk

Gældende fra: opdateret 29/06-2026

Kort fortalt

Hos Billig-Fitness.dk ønsker vi at gøre det nemt, trygt og overskueligt at handle online. Nedenfor finder du de vigtigste oplysninger om dit køb. De fulde handelsbetingelser fremgår af de følgende afsnit.

Emne	Information
Fortrydelsesret	60 dage
Reklamationsret	24 måneder ved privatkøb
Levering	Normalt 1-3 hverdage på lagerførte varer
Returnering	Nem oprettelse via SmartPack-returportal
Betaling	Dankort, Visa, Mastercard, ViaBill, Anyday, EAN og bankoverførsel
Kundeservice	Telefon (9.00-15.00 alle hverdage), e-mail og chat på hverdage

1. Om Billig-Fitness.dk

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på www.billig-fitness.dk.

Webshoppen drives af:

NK Import ApS
Savværksvej 3
6360 Tinglev
Danmark

Domæne overtaget den 22/12-2022

CVR-nr.: 33772580

Telefon: +45 30 20 50 88

E-mail: info@billig-fitness.dk

Vi bestræber os på at levere kvalitetsprodukter til konkurrencedygtige priser kombineret med en høj kundeservice. Har du spørgsmål før eller efter dit køb, er du altid velkommen til at kontakte os.

2. Handelsbetingelsernes anvendelse

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget via Billig-Fitness.dk, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Ved at gennemføre en bestilling accepterer du de handelsbetingelser, der er gældende på bestillingstidspunktet.

Hvis en bestemmelse i handelsbetingelserne måtte blive erklæret ugyldig, påvirker det ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.

3. Bestilling

Du kan bestille varer direkte via vores webshop døgnet rundt.

Når du har afgivet en ordre, modtager du en ordrebekræftelse på den e-mailadresse, du har oplyst ved bestillingen. Ordrebekræftelsen bekræfter, at vi har modtaget din ordre.

Købsaftalen er først endeligt indgået, når ordren er afsendt fra vores lager.

Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre, hvis:

• varen er udsolgt
• der er sket en åbenlys pris- eller tastefejl
• der er opstået tekniske fejl
• der er mistanke om misbrug eller svig
• ordren ikke kan gennemføres på forsvarlig vis.

Hvis en ordre annulleres, tilbagebetales et eventuelt indbetalt beløb hurtigst muligt.

4. Produkter og produktinformation

Vi gør os umage for at sikre, at alle produktbeskrivelser, billeder og tekniske oplysninger på hjemmesiden er korrekte og opdaterede.

Der kan dog forekomme mindre forskelle mellem produktbilleder og den leverede vare. Producenter kan eksempelvis ændre emballage, farver, design eller specifikationer uden forudgående varsel.

Sådanne ændringer betragtes ikke som en mangel, hvis produktets funktion, kvalitet eller anvendelse ikke er væsentligt ændret.

Alle mål, vægte og specifikationer er vejledende. Der kan forekomme mindre afvigelser som følge af produktionstolerancer.

5. Lagerstatus

Vi bestræber os på, at lagerstatus på hjemmesiden altid er korrekt.

I sjældne tilfælde kan der opstå lagerfejl, eksempelvis hvis flere kunder bestiller den sidste vare samtidig, eller hvis der opstår fejl i lagerregistreringen.

Hvis en bestilt vare mod forventning ikke kan leveres, kontakter vi dig hurtigst muligt. Du kan herefter vælge mellem:

• at annullere ordren,
• at vente på ny levering, hvis dette er muligt,
• eller at vælge et tilsvarende produkt, hvis det ønskes.

Der trækkes naturligvis ikke betaling for varer, som ikke leveres.

6. Priser

Alle priser på Billig-Fitness.dk er angivet i danske kroner (DKK) inklusive 25 % moms og øvrige lovpligtige afgifter.

Priserne er dagspriser og kan ændres uden varsel, indtil købet er gennemført.

Den pris, der er gældende ved bestillingstidspunktet, er den pris, der faktureres.

Vi tager forbehold for:

• prisfejl
• trykfejl
• valutaændringer
• afgiftsændringer
• momsændringer
• udsolgte varer
• tekniske fejl.

Ved en åbenlys og væsentlig prisfejl forbeholder vi os retten til at annullere ordren, selv om der er sendt en ordrebekræftelse. I så fald kontakter vi dig hurtigst muligt og tilbagebetaler eventuelle indbetalinger.

7. Rabatkoder og kampagner

Rabatkoder kan kun anvendes i overensstemmelse med de betingelser, der gælder for den enkelte kampagne.

Medmindre andet er angivet, kan rabatkoder ikke kombineres med andre rabatter eller tilbud.

Billig-Fitness.dk forbeholder sig retten til at afvise eller annullere rabatkoder, der er anvendt fejlagtigt eller i strid med kampagnens betingelser.

Ved returnering af varer reguleres rabatten i overensstemmelse med de gældende kampagnevilkår.

8. Gavekort

Hvis Billig-Fitness.dk tilbyder gavekort, kan disse anvendes som betalingsmiddel ved køb på webshoppen.

Gavekort kan ikke ombyttes til kontanter, medmindre dette følger af ufravigelig lovgivning.

Mistede eller udløbne gavekort erstattes som udgangspunkt ikke.

9. Betaling

Billig-Fitness.dk tilbyder flere sikre betalingsmuligheder. De tilgængelige betalingsformer vises altid ved checkout.

Du kan blandt andet betale med:

• Dankort
• Visa
• Visa Electron
• Mastercard
• ViaBill
• Anyday
• EAN (offentlige institutioner)
• Bankoverførsel

Beløbet trækkes først, når din ordre eller de bestilte varer afsendes fra vores lager. Der trækkes aldrig et større beløb end det, du har godkendt ved bestillingen.

Ved betaling med bankoverførsel er købet ikke dækket af bankernes indsigelsesordning.

Alle betalinger behandles via sikre og krypterede betalingsløsninger, som lever op til gældende sikkerhedsstandarder.

Delvis levering

Hvis din ordre leveres i flere forsendelser, kan betalingen blive hævet i takt med, at de enkelte varer afsendes.

ViaBill og Anyday

Hvis du vælger ViaBill eller Anyday, indgår du en betalingsaftale direkte med den valgte betalingsudbyder.

Eventuelle renter, gebyrer og betalingsvilkår reguleres af udbyderens egne betingelser.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, ophører betalingsaftalen i overensstemmelse med gældende lovgivning, når returneringen er gennemført.

10. Levering

Vi leverer til privatpersoner, virksomheder og offentlige institutioner i Danmark og Sverige.

Normal leveringstid er 1-3 hverdage for lagerførte varer, medmindre andet fremgår af produktbeskrivelsen eller ordrebekræftelsen.

Bestillinger pakkes og afsendes på hverdage.

Levering sker med en af vores samarbejdspartnere:

• GLS
• Bring
• Fragtmand
• Andre transportører, hvis det er nødvendigt.
• Aktuelle priser for levering og eventuelle returlabels fremgår altid af hjemmesiden og returportalen

Leveringsadresse

Det er kundens ansvar, at den angivne leveringsadresse er korrekt.

Hvis en ordre ikke kan leveres på grund af forkerte eller mangelfulde adresseoplysninger, kan eventuelle ekstra fragtomkostninger blive opkrævet.

Leveringstid

De oplyste leveringstider er vejledende.

Forsinkelser kan blandt andet skyldes:

• høj belastning hos fragtfirmaer
• vejrlig
• leverandørforsinkelser
• helligdage
• force majeure.

Hvis vi bliver opmærksomme på en væsentlig forsinkelse, informerer vi dig hurtigst muligt.

Delvise leverancer

Hvis din ordre består af flere varer, kan den blive opdelt i flere forsendelser.

Varerne kan derfor blive leveret på forskellige tidspunkter uden ekstra omkostninger for dig.

Du betaler kun én fragtpris pr. ordre, medmindre andet er aftalt.

Levering med fragtmand

Store eller tunge varer leveres med fragtmand.

Fragtfirmaet kontakter normalt modtageren inden levering for at aftale leveringstidspunkt eller informere om den planlagte levering.

Levering sker som udgangspunkt til kantsten eller nærmeste tilgængelige afleveringssted, medmindre andet fremgår af den valgte leveringsløsning.

Hvis særlige adgangsforhold gør levering vanskelig, bedes du informere os inden afsendelse.

11. Fragt og leveringsformer

Billig-Fitness.dk tilbyder flere leveringsformer afhængigt af varens størrelse, vægt og leveringsadresse.

Den aktuelle fragtpris fremgår altid af indkøbskurven, inden ordren gennemføres.

Vores normale leveringsformer omfatter:

• Pakkeshop
• Privatadresse
• Firmaadresse
• Pallelevering
• Fragtmandslevering

Valg af transportør

Hvis den valgte transportør ikke kan håndtere en forsendelse på grund af pakkens størrelse eller vægt, forbeholder vi os retten til at vælge en tilsvarende transportør uden ekstra omkostninger for kunden.

Eksempelvis kan en ordre automatisk ændres fra Bring til GLS eller omvendt, hvis transportørens maksimale mål eller vægt overskrides.

Dette sikrer den hurtigste og mest hensigtsmæssige levering.

Fri fragt

Hvis din ordre opfylder betingelserne for fri fragt, fremgår dette tydeligt ved checkout.

Fri fragt gælder kun for de leveringsformer og geografiske områder, som er angivet på hjemmesiden.

Ved særligt store eller tunge varer kan særlige fragtvilkår være gældende. Eventuelle ekstra omkostninger vil altid blive oplyst, inden ordren gennemføres.

Levering til ikke-brofaste øer

Ved levering til ikke-brofaste øer eller andre områder med særlige transportomkostninger kan der forekomme ekstra fragt.

Hvis dette er tilfældet, kontakter vi dig altid, inden ordren afsendes. Du kan herefter vælge at acceptere den ændrede fragtpris eller annullere ordren uden omkostninger.

Modtagelse af varen

Vi anbefaler, at du kontrollerer forsendelsen hurtigst muligt efter modtagelsen.

Hvis emballagen er synligt beskadiget ved levering, anbefaler vi, at du tager billeder af både emballage og vare, inden produktet tages i brug, og kontakter vores kundeservice hurtigst muligt.

Levering uden kvittering

Hvis du giver transportøren tilladelse til at stille pakken uden kvittering, sker dette på eget ansvar.

Leveringen anses i dette tilfælde for gennemført, når transportøren har registreret pakken som afleveret på den aftalte placering.

Manglende afhentning

Pakker, der ikke afhentes inden transportørens frist, returneres til Billig-Fitness.dk.

Hvis du ønsker varen gensendt, kan vi opkræve de faktiske omkostninger til returfragt og ny forsendelse.

Ønsker du i stedet at annullere købet, refunderes købsbeløbet i overensstemmelse med reglerne om fortrydelsesret. Omkostninger, som Billig-Fitness.dk er blevet påført som følge af den manglende afhentning, kan modregnes i tilbagebetalingen, hvis lovgivningen giver mulighed for det.

12. Fortrydelsesret

Hos Billig-Fitness.dk ønsker vi, at du kan handle trygt. Derfor tilbyder vi 60 dages fortrydelsesret, hvilket er en udvidet frist i forhold til den lovpligtige fortrydelsesret.

Fortrydelsesfristen løber fra den dag, hvor du – eller en person, du har valgt – modtager varen.

Hvis ordren består af flere varer, der leveres separat, regnes fristen fra den dag, hvor den sidste vare er modtaget.

Sådan benytter du din fortrydelsesret

Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du give os besked inden udløbet af de 60 dage.

Du kan kontakte os på:

E-mail: info@billig-fitness.dk

eller oprette din returnering direkte via vores returportal.

Når du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet, har du 14 dage til at returnere varen.

Du behøver ikke oplyse en begrundelse for din beslutning.

Digital fortrydelsesfunktion

For at gøre det nemt at benytte din fortrydelsesret tilbyder Billig-Fitness.dk en elektronisk fortrydelsesfunktion. Du kan registrere din fortrydelse via vores returportal ved at indtaste dit ordrenummer og den e-mailadresse, der blev anvendt ved købet.

Når vi har modtaget din registrering, sender vi en kvittering på e-mail. Herefter har du 14 dage til at returnere varen i overensstemmelse med disse handelsbetingelser.

13. Returnering

Vi anbefaler, at alle returneringer oprettes via vores returportal.

Returportal:

https://billigfitness.smartpack.dk/return/retur

Ved oprettelse skal du bruge:

• ordrenummer
• den e-mailadresse, der blev anvendt ved bestillingen.

Når returneringen er registreret, modtager du de nødvendige instruktioner.

Du er også velkommen til selv at vælge transportør, hvis pakken sendes direkte til vores returadresse.

Returadresse:

NK Import ApS
Savværksvej 3
6360 Tinglev
Danmark

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller til pakkeshops, medmindre dette er aftalt med vores kundeservice.

Returfragt

Ved fortrydelse af et køb betaler kunden returfragten.

Hvis du benytter returlabel købt gennem vores returportal, modregnes returfragten i den tilbagebetaling, du modtager.

Prisen på returlabel fremgår altid af returportalen, inden bestillingen gennemføres.

Store og tunge varer

Produkter, der på grund af størrelse eller vægt ikke kan sendes som almindelig pakkepost, skal returneres med fragtmand eller afhentes efter aftale.

Kontakt vores kundeservice, hvis du ønsker hjælp til at arrangere returneringen.

Eventuelle omkostninger oplyses altid, inden returneringen gennemføres.

14. Varens stand ved returnering

Du må gerne undersøge varen på samme måde, som du ville kunne gøre i en fysisk butik.

Du må derfor afprøve varen i det omfang, det er nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion.

Hvis varen er anvendt ud over dette, kan den have mistet en del af sin handelsværdi.

I sådanne tilfælde kan Billig-Fitness.dk foretage et rimeligt fradrag i tilbagebetalingen svarende til værdiforringelsen.

Ved vurderingen kan der blandt andet lægges vægt på:

• brugsspor
• ridser eller skader
• manglende original emballage
• manglende tilbehør
• manglende manualer
• kraftig tilsmudsning
• lugtgener
• beskadigede dele.

Fradraget afhænger af varens konkrete stand.

Produkter med brudt forsegling

For varer, der af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnede til returnering, bortfalder fortrydelsesretten, hvis den originale forsegling er brudt efter levering.

Dette gælder eksempelvis udvalgte kosttilskud, plejeprodukter eller andre produkter, hvor en ubrudt forsegling er nødvendig.

15. Tilbagebetaling

Når vi har modtaget din returvare og kontrolleret dens stand, tilbagebetaler vi købsbeløbet hurtigst muligt.

Tilbagebetaling sker senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse om, at du ønsker at fortryde købet.

Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil:

• vi har modtaget varen retur, eller
• du har fremlagt dokumentation for, at varen er sendt tilbage.

Tilbagebetaling sker som udgangspunkt med samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet, medmindre andet aftales.

Hvad refunderes?

Ved en gyldig fortrydelse refunderer vi:

• varens købspris
• de leveringsomkostninger, du betalte ved købet, svarende til den billigste standardlevering, vi tilbød.

Har du valgt en dyrere leveringsform end vores billigste standardlevering, refunderes merprisen ikke.

Returfragten refunderes ikke ved almindelig fortrydelse.

Bekræftelse på modtaget retur

Når vi modtager din returpakke, sender vi en e-mail som bekræftelse.

Når returneringen er færdigbehandlet, modtager du en ny e-mail med oplysninger om:

• godkendelse af returneringen
• eventuelt fradrag for værdiforringelse
• det tilbagebetalte beløb
• datoen for tilbagebetalingen.

Vi bestræber os på at behandle alle returneringer hurtigst muligt.

Udvidet julebytte

For varer købt som julegaver tilbyder Billig-Fitness.dk udvidet bytte- og fortrydelsesret.

Ordningen gælder for køb foretaget fra 1. oktober, når du angiver "JULEGAVE" i kommentarfeltet ved bestilling.

I disse tilfælde regnes fortrydelsesfristen fra den 24. december.

Hvis du er i tvivl om, hvorvidt din ordre er omfattet af ordningen, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.

16. Reklamation

Når du handler som privatkunde hos Billig-Fitness.dk, er dit køb omfattet af købelovens regler om mangler.

Du har derfor 24 måneders reklamationsret fra den dag, du modtager varen.

Reklamationsretten betyder, at du kan have ret til at få varen repareret, ombyttet, få et passende afslag i prisen eller få købet ophævet, hvis varen har en mangel, som er omfattet af købeloven.

Den konkrete løsning afhænger af en individuel vurdering af reklamationen og gældende lovgivning.

Hvornår er der tale om en reklamation?

Reklamationsretten omfatter fejl eller mangler, som var til stede på leveringstidspunktet, eller som skyldes materiale-, produktions- eller fabrikationsfejl.

Reklamationsretten omfatter ikke fejl eller skader, der skyldes:

• almindelig slitage
• forkert anvendelse
• manglende vedligeholdelse
• overbelastning
• forkert montering
• uheld eller ydre påvirkninger
• ændringer eller reparationer udført af andre end producenten eller en autoriseret reparatør
• anvendelse i strid med produktets vejledning.

Reklamation inden for rimelig tid

Hvis du opdager en fejl eller mangel, skal du kontakte os hurtigst muligt.

Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at du har opdaget fejlen, vil reklamationen som udgangspunkt altid være rettidig.

Vi anbefaler, at du undlader at tage produktet i brug, hvis du har mistanke om en fejl, da fortsat brug kan forværre skaden.

Sådan opretter du en reklamation

For at vi kan behandle din reklamation så hurtigt som muligt, bedes du sende følgende oplysninger:

• ordrenummer
• en beskrivelse af fejlen
• billeder eller video, hvis det er muligt
• dine kontaktoplysninger.

Send oplysningerne til:

E-mail: info@billig-fitness.dk

I mange tilfælde kan vi behandle reklamationen ud fra den fremsendte dokumentation, så det ikke er nødvendigt at returnere varen.

Returnering ved reklamation

Hvis det er nødvendigt at få varen retur, aftaler vi den bedste løsning med dig.

Returnér ikke et produkt uden forudgående aftale med vores kundeservice.

Hvis reklamationen er berettiget, afholder Billig-Fitness.dk de rimelige omkostninger til returnering.

Hvis reklamationen ikke er berettiget, kan varen blive returneret til dig, og eventuelle fragtomkostninger kan blive opkrævet.

Transportskader

Hvis du modtager en pakke med synlige transportskader, anbefaler vi, at du:

• tager billeder af emballagen, inden pakken åbnes
• tager billeder af eventuelle skader på produktet
• kontakter vores kundeservice hurtigst muligt.

Jo hurtigere vi modtager oplysningerne, desto hurtigere kan vi behandle sagen over for transportøren.

Manglende eller forkerte varer

Hvis du modtager en forkert vare, eller der mangler varer i din levering, bedes du kontakte os hurtigst muligt.

Vi sørger for at finde en hurtig og passende løsning.

17. Reparation og reservedelslevering

Ved visse reklamationer kan den hurtigste løsning være, at vi sender en reservedel i stedet for at ombytte hele produktet.

Det kan eksempelvis være relevant ved:

• træningsbænke
• motionscykler
• romaskiner
• løbebånd
• kabelmaskiner
• stativer
• andre større fitnessprodukter.

Hvis en reservedel kan løse problemet på en forsvarlig måde, aftaler vi dette med dig, inden den fremsendes.

Dette reducerer ventetiden og begrænser unødvendig transport.

18. Garanti

Medmindre andet fremgår af produktbeskrivelsen, ydes der ikke en særskilt garanti ud over de rettigheder, der følger af købeloven.

Hvis et produkt er omfattet af en producentgaranti, fremgår dette af produktbeskrivelsen eller den medfølgende dokumentation.

En producentgaranti begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder.

19. Montering, brug og vedligeholdelse

Mange af vores produkter kræver korrekt montering og løbende vedligeholdelse for at fungere sikkert og optimalt.

Det er kundens ansvar at sikre, at:

• produktet samles i overensstemmelse med den medfølgende vejledning
• alle bolte, skruer og beslag spændes korrekt
• produktet efterspændes efter de første træningspas, hvis producenten anbefaler dette
• produktet vedligeholdes i henhold til producentens anvisninger.

Forkert montering eller manglende vedligeholdelse kan medføre skader på produktet og kan have betydning for reklamationsretten.

Hvis du er i tvivl om monteringen, anbefaler vi, at du kontakter vores kundeservice, inden produktet tages i brug.

20. Maksimal belastning og sikker anvendelse

Alle produkter skal anvendes i overensstemmelse med deres formål og inden for de angivne belastningsgrænser.

Den maksimale belastning fremgår af produktbeskrivelsen, produktets mærkning eller den medfølgende vejledning.

Overbelastning eller anvendelse i strid med producentens anvisninger kan medføre personskade eller beskadigelse af produktet og er ikke omfattet af reklamationsretten.

Vi anbefaler, at produktet løbende kontrolleres for slid, løse dele eller andre forhold, som kan påvirke sikkerheden.

21. Erhvervskunder

Ved køb foretaget af virksomheder gælder købelovens regler om handelskøb.

Den lovbestemte reklamationsret på 24 måneder for forbrugere gælder derfor ikke ved erhvervskøb.

Eventuelle garantier eller særlige reklamationsvilkår for erhvervskunder vil fremgå af produktbeskrivelsen eller den konkrete aftale.

Produkter, der er beregnet til privat brug, er ikke nødvendigvis egnet til professionel eller kommerciel anvendelse.

Hvis et produkt anvendes erhvervsmæssigt i strid med dets tilsigtede anvendelse, kan reklamationsretten eller en eventuel garanti bortfalde, hvis dette følger af den konkrete aftale eller produktets vilkår.

Vores mål

Vi ved, at fejl kan opstå – både på produkter og under transport.

Vores mål er altid at behandle reklamationer hurtigt, professionelt og i tæt dialog med kunden, så vi sammen finder den bedst mulige løsning.

22. Personoplysninger

Når du handler hos Billig-Fitness.dk, behandler vi de personoplysninger, der er nødvendige for at kunne gennemføre dit køb, levere dine varer og yde kundeservice.

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

Vores behandling af personoplysninger er beskrevet nærmere i vores Persondatapolitik, som er tilgængelig på hjemmesiden.

23. Cookies

Billig-Fitness.dk anvender cookies for at sikre, at hjemmesiden fungerer korrekt, forbedre brugeroplevelsen og indsamle anonym statistik.

Derudover kan cookies anvendes til markedsføring og personalisering, hvis du har givet samtykke hertil.

Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke via vores cookiebanner.

Læs mere i vores Cookiepolitik på hjemmesiden.

24. Ansvarsbegrænsning

Billig-Fitness.dk er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler.

Vi hæfter ikke for indirekte tab eller følgeskader, herunder driftstab, avancetab eller andre indirekte økonomiske tab, medmindre dette følger af ufravigelig lovgivning.

Vi tager forbehold for:

• trykfejl
• prisfejl
• lagerfejl
• tekniske fejl
• udsolgte varer
• produktændringer fra producenten
• forsinkelser uden for vores kontrol.

Produktbilleder, farver og illustrationer på hjemmesiden er vejledende. Der kan forekomme mindre afvigelser mellem billeder og den leverede vare uden, at dette udgør en mangel.

25. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på Billig-Fitness.dk, herunder tekst, billeder, grafik, logoer, produktbeskrivelser, design og øvrigt materiale, tilhører Billig-Fitness.dk eller vores samarbejdspartnere og er beskyttet efter gældende lovgivning om ophavsret og immaterielle rettigheder.

Indholdet må ikke kopieres, distribueres eller anvendes kommercielt uden forudgående skriftlig tilladelse.

26. Force majeure

Billig-Fitness.dk er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket opfyldelse af en aftale, hvis dette skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol.

Dette kan blandt andet omfatte:

• naturkatastrofer
• krig eller terror
• strejke eller lockout
• epidemier eller pandemier
• brand
• oversvømmelse
• strømsvigt
• cyberangreb
• myndighedspåbud
• transportforstyrrelser
• forsinkelser hos leverandører eller fragtfirmaer.

Hvis en force majeure-situation varer længere end 30 dage, har både du og Billig-Fitness.dk ret til at annullere den del af aftalen, som endnu ikke er opfyldt.

27. Klager

Hvis du er utilfreds med et produkt eller den service, du har modtaget, opfordrer vi dig til først at kontakte vores kundeservice.

Vi bestræber os altid på at finde en hurtig og fair løsning.

Kontakt os på:

E-mail: info@billig-fitness.dk

Telefon: +45 30 20 50 88

Hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indgive en klage til den relevante klageinstans.

Hvis du er forbruger med bopæl i Danmark, kan du læse mere om dine muligheder på www.naevneneshus.dk.

Bor du i et andet EU-land, kan du også have mulighed for at anvende EU's platform for online tvistbilæggelse, hvis den er relevant på tidspunktet for din klage.

28. Lovvalg og værneting

Alle køb hos Billig-Fitness.dk er underlagt dansk ret.

Eventuelle tvister afgøres efter dansk lovgivning ved de danske domstole, medmindre ufravigelige regler bestemmer andet.

29. Ændringer af handelsbetingelserne

Billig-Fitness.dk forbeholder sig retten til løbende at opdatere disse handelsbetingelser.

Den version, der var offentliggjort på tidspunktet for din bestilling, er den version, der gælder for dit køb.

Den seneste version vil altid være tilgængelig på www.billig-fitness.dk.

30. Kontakt

Har du spørgsmål til disse handelsbetingelser eller dit køb, er du altid velkommen til at kontakte os.

Billig-Fitness.dk

NK Import ApS

Savværksvej 3

6360 Tinglev

Telefon: +45 30 20 50 88

E-mail: info@billig-fitness.dk

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser hurtigst muligt på hverdage.

Tak fordi du handler hos Billig-Fitness.dk.