Returnering og ombytning

Her på siden finder du information omkring returnering eller ombytning af din ordre.

Ønsker du at returnere din ordre kan du kontakte vores kundeservice på info@billig-fitness.dk

eller download returseddel via nedenstående link:)
Mailen skal indeholde:

Ordrenummer
Hvilken vare du ønsker at returnere/ombytte
Om du ønsker pengene skal retur eller et tilgodebevis.

Vær opmærksom på disse ting inden du returnerer:

Alle tilsendte produkter skal være intakte og må ikke bære præg af at være brugt.
Pakken må max veje 20 kg. Hvis den vejer mere, skal den sendes tilbage i flere pakker.
Du som køber bærer ansvaret for at varen kommer intakt tilbage til os. Sørg for at varen er pakket godt ind.
Der skal vedlægges returseddel i din pakke med dit navn, ordrenummer og hvilke varer du har returneret.
Når du været i kontakt med vores kundeservice, modtager du returlabel på mail. Labelen skal klistres på din pakke, og så skal pakken afleveres i en valgfri GLS pakkeshop.
Husk alle returpakker skal være MED omdeling. Vi afhenter ikke pakker sendt til pakkeshops!

*Bemærk: Ønskes pengene retur, bliver der automatisk fratrukket de faktuelle forsendelsesomkostinger for returlabelen hvis vi har sendt den til dig inden vi tilbagefører pengene. Pengene tilbageføres til det kort, der er brugt ved bestilling senest 14 dage efter vi modtaget din retur.