Returnering og ombytning

Her på siden kan du ganske let returnere eller ombytte din ordre. 

Vær opmærksom på disse ting inden du benytter vores returportal: 

  • Alle tilsendte produkter skal være intakte og må ikke bære præg af at være brugt. 
  • Pakken må max veje 20 kg. Hvis den vejer mere, skal den sendes tilbage i flere pakker. 
  • Du som køber bærer ansvaret for at varen kommer intakt tilbage til os. Sørg for at varen er pakket godt ind. 
  • Der skal vedlægges returseddel i din pakke med dit navn, ordrenummer og hvilke varer du har returneret. 
  • Når du har besøgt vores returportal, modtager du returlabel på mail. Labelen skal klistres på din pakke, og så skal pakken afleveres i en valgfri GLS pakkeshop. 

Besøg vores returportal her, og få din returlabel. 

*Bemærk: Ønskes pengene retur, bliver der automatisk fratrukket kr. 39,- for returlabelen, inden vi tilbagefører pengene. Pengene tilbageføres til det kort, der er brugt ved bestilling senest 14 dage efter vi modtaget din retur. 
Ønsker du en anden vare, tilbyder vi 1 gratis ombytning pr. ordre. 

 

Har du spørgsmål til returnering, er du altid velkommen til at sende en mail til kundeservice på info@billig-fitness.dk